انکشاف: یہ صفحہ منتخب شراکت داروں کے لیے ملحقہ لنکس پر مشتمل ہے۔ اگر آپ ان پر کلک کرنے کے بعد خریداری کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ہمیں ایک کمیشن ملتا ہے۔
کیا آپ نے کبھی کسی زاویہ پر دیوار سے گیند کو اچھال دیا ہے؟ اگر ایسا ہے تو، آپ نے محسوس کیا ہوگا کہ جیسے ہی گیند اس سطح سے ٹکرائی، وہ اس کے مخالف سمت سے ہٹ گئی جہاں سے آپ نے اسے پھینکا تھا۔
جہاں تک فزکس کا تعلق ہے یہ انحراف ہے۔
جب بات نفسیات کی ہو، تاہم، رویہ حیرت انگیز طور پر ایک جیسا ہے۔
ممکنہ طور پر آپ اس سے پہلے بھی اس کا سامنا کر چکے ہوں گے، چاہے آپ وصولی کے اختتام پر رہے ہوں، یا اگر آپ اس سے ہٹ کر کسی صورتحال سے بچنے کی کوشش کر رہے ہوں۔ درحقیقت، آپ نے محسوس نہیں کیا ہوگا کہ یا تو آپ یا دوسرا شخص یہ کر رہا تھا!
آئیے اس میں غوطہ لگائیں کہ انحراف کیا ہے، لوگ ایسا کیوں کرتے ہیں، اسے کیسے پہچانا جائے، اور اس سے کیسے نمٹا جائے۔
کسی تسلیم شدہ اور تجربہ کار معالج سے بات کریں تاکہ آپ کو اپنی ذہنیت اور رویے کو تبدیل کرنے میں مدد ملے اگر آپ کا ڈیفالٹ انحراف کرنا ہے۔ آپ کوشش کرنا چاہیں گے۔ BetterHelp.com کے ذریعے کسی سے بات کرنا اس کے سب سے زیادہ آسان پر معیار کی دیکھ بھال کے لئے.
انحراف کیا ہے؟
اس گیند کی طرح جو دیوار سے ہٹ جاتی ہے، ذاتی انحراف گفتگو کو تبدیل کرنے کے ارد گرد گھومتا ہے تاکہ توجہ کسی یا کسی اور چیز پر ہو۔ ایک شخص توجہ کو ری ڈائریکٹ کرنے کی کوشش کرے گا — ساتھ ہی ساتھ بڑھے ہوئے جذبات — ان کے اپنے اعمال، یا حتیٰ کہ اپنے احساسات سے بھی دور، فرد پر منحصر ہے۔
بنیادی طور پر، کوئی ایسا شخص جو توجہ کا مرکز نہیں بننا چاہتا، یا کسی ایسے موضوع سے نمٹنا چاہتا ہے جس سے انہیں تکلیف ہو، وہ توجہ کسی اور طرف موڑ دے گا۔ یہ کسی دوسرے شخص (یا جانور) پر، ان کی پسند کے کسی مختلف موضوع پر ہو سکتا ہے، یا اس قدر عجیب و غریب چیز ہے کہ موضوع کو مکمل طور پر چھوڑ دیا جائے گا۔
یہ عام طور پر علاج کے حلقوں میں دیکھا جاتا ہے. اگر اور جب کوئی مریض کسی ایسی صورتحال کے بارے میں بات نہیں کرنا چاہتا ہے جس سے انہیں تکلیف ہوتی ہے یا انہیں تکلیف ہوتی ہے، تو وہ اپنی توجہ معالج کی طرف ہٹا دیں گے۔ یہ براہ راست ہو سکتا ہے، جیسے مزاح کے ذریعے، یا بالواسطہ اور حملہ آور۔ ہم 'مثالوں' کے سیکشن میں اس پر مزید تھوڑا سا مزید بات کریں گے۔
بالآخر، انحراف کا نقطہ توجہ کو ری ڈائریکٹ کرنا ہے تاکہ یہ قابو میں ہو۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ انحراف کا اپنا وقت اور مقام ہوتا ہے۔ درحقیقت، یہ آپ کے ہتھیاروں میں ایک اچھا ٹول ہو سکتا ہے جب موقع اس کا مطالبہ کرتا ہے۔ تاہم، کلید یہ ہے کہ اسے تھوڑا سا استعمال کیا جائے، اور صرف اس صورت میں جب یہ عمل کا بہترین طریقہ ہو۔
بصورت دیگر، انحراف کسی بھی تکلیف پر آپ کے نقطہ نظر پر غلبہ حاصل کرنا شروع کر سکتا ہے اور آپ کے سوچنے اور برتاؤ کرنے کے انداز کو کافی حد تک تبدیل کر سکتا ہے۔ اگر یہ آپ کا ڈیفالٹ بن جاتا ہے، تو آپ خود فریبی کا خطرہ چلاتے ہیں، ساتھ ہی ذاتی احتساب سے انکار کرتے ہیں۔ اس پر مزید بعد میں۔
لوگ کیوں انحراف کرتے ہیں؟
زیادہ کثرت سے، ایک شخص انحراف کا استعمال کرے گا یا تو کسی ایسے کام کی ذمہ داری لینے سے بچنے کے لیے جس کے بارے میں وہ سوچنا یا بات نہیں کرنا چاہتا۔
بعض اوقات، وہ نہیں چاہتے کہ وہ اپنی غلطی کے بارے میں 'برا محسوس کریں'، لہذا وہ موضوع کو تبدیل کرتے ہیں یا الزام کسی اور پر ڈالیں . متبادل طور پر، ایک ایسا موضوع اٹھایا جا سکتا ہے جس پر وہ بحث نہیں کرنا چاہتے، جیسے کہ سیاسی یا مذہبی وابستگی، کسی موضوع پر ان کا موقف، ان کے ابھی تک بچے کیوں نہیں ہیں، وغیرہ۔ اگر وہ غیر آرام دہ ہیں، یا وہ خوفزدہ ہیں کہ وہ کسی کو ناراض یا ناراض کریں گے، تو وہ موضوع کو تبدیل کریں گے.
یہ اکثر دفاعی طریقہ کار ہوتا ہے، خاص طور پر اگر اس شخص کو اپنے ابتدائی سالوں کے دوران بدسلوکی کا سامنا کرنا پڑا ہو۔ مثال کے طور پر، اگر وہ جانتے ہیں کہ وہ چیخنے والے ہیں یا مارے جانے والے ہیں، تو وہ اپنے بدسلوکی کرنے والے کی توجہ کو مختلف سمت میں منتقل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں—خاص طور پر کسی ایسی چیز کی طرف جو اس نے جو کچھ بھی کیا ہو، اس سے بڑا اور اہم ہے۔
انہوں نے شاید کوئی غلط کام نہیں کیا ہوگا۔ وہ غلط وقت پر غلط جگہ پر تھے، اور ان کے بدسلوکی کرنے والے کی دیکھ بھال کرنے والے نے فیصلہ کیا کہ وہ اپنے غصے اور مایوسی کے لیے قربانی کا بکرا بننے جا رہے ہیں۔ بچہ سیکھتا ہے کہ اگر وہ اس غصے کو کہیں اور منتقل کر سکتے ہیں، تو وہ بدترین حملے سے بچ جائیں گے۔
عارضی طور پر، کم از کم۔
لہذا، اگر وہ جانتے ہیں کہ ان کے والدین انہیں مارنے والے ہیں، تو وہ اس بات کا تذکرہ کر سکتے ہیں کہ تہہ خانے میں ایک رساو ہے، یا کتا غائب ہے، یا ان کے بہن بھائی کو کسی خوفناک چیز کے لیے حراست میں بھیج دیا گیا ہے۔ اچانک وہ اب اسپاٹ لائٹ میں نہیں ہیں، اور ان کے پاس ایک بحالی ہے۔ ان کا تناؤ کم ہو گیا ہے (ابھی کے لیے)، اور وہ تھوڑی دیر کے لیے آسانی سے سانس لے سکتے ہیں۔
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، انحراف کو بھی صحیح حالات میں اچھے اثر کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی آپ کی ذاتی زندگی میں دلچسپی لے رہا ہے اور آپ بالکل اس موضوع پر ان کے ساتھ بات نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ان پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، یا بالکل مختلف سمت میں۔ اس سے ان کا دھیان بٹ جاتا ہے لہذا وہ ان تفصیلات کو جاننے کی کوشش کرنا چھوڑ دیتے ہیں جن سے وہ پرائیویٹ نہیں ہیں۔
درحقیقت، بہت سے معاملات میں، یہ صرف یہ بتانے سے بہتر آپشن ہو سکتا ہے کہ وہ حد سے تجاوز کر رہے ہیں اور یہ کہ موضوع ان کے کاروبار میں سے کوئی نہیں ہے۔ بہت سے لوگ اپنی خواہشات سے انکار کو ایک قسم کا چیلنج سمجھتے ہیں۔
دوسرے شخص کی حدود کا احترام کرنے اور پیچھے ہٹنے کے بجائے، وہ قریب سے جھک جاتے ہیں اور یہ جاننے کے لیے اور بھی زیادہ بے چین ہوتے ہیں کہ وہ کیا جاننا چاہتے ہیں۔ توجہ ہٹانے اور ہٹانے سے، آپ ان کی توجہ کسی اور طرف مبذول کر لیں گے، اور وہ یا تو اس میں دلچسپی کھو دیں گے جس کا وہ شروع میں تعاقب کر رہے تھے یا اسے مکمل طور پر بھول جائیں گے۔
کس طرح انحراف لوگوں کو طویل مدتی میں منفی طور پر متاثر کر سکتا ہے۔
عیب دار رویے کا مسئلہ یہ ہے کہ یہ کسی کو ذمہ داری لینے سے گریز کرنے کی تربیت دے سکتا ہے۔ کوئی بھی غلط کام یہاں تک کہ اگر وہ جانتے ہیں کہ وہ غلط ہیں، تو وہ کسی دوسرے کی طرف منہ موڑنے کے اتنے عادی ہو چکے ہیں کہ وہ خود نہیں مانتے اور تسلیم کرتے ہیں کہ ہاں، انہوں نے گڑبڑ کی، اور پھر اسی کے مطابق معذرت خواہ ہیں۔
یہ باہمی تعلقات میں قابل اعتماد عدم اعتماد کا باعث بن سکتا ہے۔ بہر حال، آپ کسی ایسے شخص پر کیسے بھروسہ کر سکتے ہیں جو آپ کی بات سننے سے انکار کرتا ہے، آپ جو کہہ رہے ہیں اسے تسلیم نہیں کرتا، اور اس کے بجائے الزام آپ پر ڈالنے کی کوشش کرتا ہے؟
کسی ایسے شخص کے ساتھ صحت مند تعلقات رکھنا بھی ناقابل یقین حد تک مشکل ہے جو انحراف میں اتنا اچھا ہو گیا ہے کہ وہ خود کو بھی دھوکہ دے گا۔ وہ کسی بھی چیز سے توجہ ہٹانے میں اس قدر مشغول ہوجاتے ہیں کہ وہ دیکھنا نہیں چاہتے ہیں کہ وہ حقیقت یا احتساب کو سنبھال نہیں سکتے ہیں۔ افسوس کی بات یہ ہے کہ یہ مختلف قسم کی بیماری میں تبدیل ہو سکتی ہے—ذہنی اور جسمانی دونوں—اگر اس کی جانچ نہیں کی جاتی ہے اور جلد ہی اس پر توجہ نہیں دی جاتی ہے۔
مثال کے طور پر، تنقیدی طور پر سوچنے اور معقول اور درست معلومات پر عمل کرنے کا یہ فعال انکار خود کو اور دوسروں کو بہت زیادہ نقصان پہنچا سکتا ہے۔
ہم کہتے ہیں کہ کوئی بیمار ہے لیکن جب بھی اسے اٹھایا جاتا ہے تو وہ اپنی علامات سے توجہ ہٹاتا ہے۔ وہ کرسکتے ہیں انکار میں ہونا اور کسی بھی قسم کے طبی علاج سے انکار کر دیں جب تک کہ وہ چیزوں کو مزید نظر انداز نہیں کر سکتے، اس وقت ان کی حالت اس حد تک خراب ہو سکتی ہے کہ اب یہ قابل علاج نہیں ہے۔ اسی طرح، اگر ان کی ذہنی یا جذباتی حالت متاثر ہوتی ہے، تو وہ نفسیاتی اقساط یا مکمل خرابی کا شکار ہو سکتے ہیں۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ انحراف ایک ایسی تکنیک ہے جو اکثر نشہ باز دوسروں کو کنٹرول کرنے اور گیس لائٹ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ وہ کسی بھی غلط کام کو تسلیم کرنے سے انکار کر دیں گے اور مکمل طور پر دوسروں پر الزام لگا دیں گے۔ یا اس کا مطلب یہ ہے کہ دوسرا شخص پاگل یا گمراہ ہے جس طرح سے وہ سوچتے ہیں۔
5 لطیف نشانیاں جن پر آپ دھوکہ دے رہے ہیں۔
اس سے نہ صرف رشتے کو نقصان پہنچتا ہے، بلکہ ان کا شکار بھی غیر مستحکم محسوس کرتا ہے۔ وہ اپنے آپ سے سوال کریں گے — بشمول ان کے اپنے مشاہدات اور عقل — اور یہ نہیں جانتے کہ وہ کس پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔
مزید برآں، خود کو جوابدہ ٹھہرانے کے بجائے مسلسل انحراف کرنا خود کی ترقی میں بڑی رکاوٹ بن سکتا ہے۔ اگر آپ تسلیم نہیں کرتے کہ آپ نے غلطی کی ہے، تو آپ اس سے کیسے سیکھ سکتے ہیں؟
جب ہم تسلیم کرتے ہیں کہ ہم نے غلطی کی ہے، تو ہم خود کو اس جگہ کو سیکھنے کے موقع کے طور پر استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہم اگلی بار کے لیے ایک بہتر طریقہ کار کا تعین کر سکتے ہیں اور یہ بھی جان سکتے ہیں کہ اگر کسی کو کوئی نقصان پہنچا ہے تو صورت حال کو کیسے 'ٹھیک' کیا جائے۔
انحراف کی حقیقی زندگی کی مثالیں۔
ذیل میں صرف چند مثالیں ہیں کہ انحراف کیسے ظاہر ہو سکتا ہے۔ وہ ڈیفلیکشن سپیکٹرم کی پوری چوڑائی پر محیط نہیں ہیں، لیکن آپ کو اندازہ دے سکتے ہیں کہ انحراف کیسا دکھائی دے سکتا ہے۔
اس قسم کا رویہ بچپن سے لے کر اب تک کسی بھی وقت ظاہر ہو سکتا ہے۔ درحقیقت، اگر آپ ان حالات کے بارے میں سوچنے کی کوشش کرتے ہیں جن میں آپ نے عمل میں انحراف دیکھا ہے، تو امکان ہے کہ آپ کو ان بچوں کی کچھ مثالیں یاد ہوں گی جنہوں نے اس قسم کے رویے کا مظاہرہ کیا ہو۔
کچھ بچے ایک کمرے میں کھیل رہے ہیں اور دیواریں اب پینٹ اور مارکر ڈرائنگ سے ڈھکی ہوئی ہیں۔ بڑا بچہ ہاتھ میں ثبوت کے ساتھ کھڑا ہے، لیکن جب سرزنش کی جائے گی، تو وہ کہیں گے کہ دوسرے (ممکنہ طور پر چھوٹے یا چھوٹے) بچے نے اسے شروع کیا ہے۔ یہ دوسرا تھا جس نے گڑبڑ کی، وہ نہیں: وہ اسے صاف کر رہے تھے اور اس طرح کسی بھی غلط کام سے بے قصور ہیں۔
ایک نوجوان جو مشکل وقت سے گزرا ہے کسی پروجیکٹ کے لیے تعریف حاصل کرتا ہے اور اس اعتراف کو فضل کے ساتھ قبول کرنے سے انکار کرتا ہے۔ اس کے بجائے، وہ اس پر تبصرہ کرتے ہیں کہ اس میں شامل دوسرے لوگوں نے کس طرح زیادہ کام کیا، یا یہ کوئی بڑی بات نہیں تھی، اور پھر موضوع کو عجیب و غریب طریقے سے تبدیل کرتے ہیں۔
پارٹنر 1 پارٹنر 2 کو بتاتا ہے کہ وہ کچرا اٹھانا بھول گئے ہیں، اور کہتا ہے کہ وہ براہ کرم ایسا کرنا یاد رکھیں۔ جواب میں، پارٹنر 2 کہتا ہے کہ پارٹنر 1 برتن بنانا بھول گیا، اور اپنے جوتے بھی الماری میں نہیں رکھے۔
اس طرح جواب دے کر، پارٹنر 2 اپنے آپ میں احساس جرم یا مایوسی کو کم کرتا ہے اور یہ بتاتا ہے کہ جو انہیں ان کی کوتاہیوں کی یاد دلا رہا ہے اس نے نہ صرف گڑبڑ کی بلکہ اس نے مزید گڑبڑ کی۔
کوئی شخص جو بچپن کے صدمے سے نمٹنے کے لیے کسی معالج کو دیکھ رہا ہے وہ ان کے بدسلوکی کے اس پہلو پر بات نہیں کرنا چاہتا جس سے وہ بے چین ہوں۔ اس طرح، وہ اس سے مذاق بنانے کی کوشش کر سکتے ہیں اور پھر موضوع کو تبدیل کر سکتے ہیں۔
متبادل طور پر، اگر تھراپسٹ اس کی طرف توجہ دلاتے ہوئے اس مسئلے کو دباتا ہے، تو وہ دفاعی ہوسکتے ہیں، جیسے کہ اپنے مشیر سے یہ پوچھنا کہ کیا وہ اس قسم کی تکالیف سے بیدار ہیں، یا اگر وہ صرف انہیں رونے کی کوشش کر رہے ہیں۔
اگر انحطاط کی کوئی کوشش کامیاب نہیں ہوتی ہے، تو مریض محض دفتر سے باہر نکل سکتا ہے اور دوبارہ کبھی اس معالج کے پاس نہیں جا سکتا۔ غلط سمت میں ناکام ہونے کی صورت میں جارحانہ رویہ یا پرواز عام طور پر واقع ہوگی۔
والدین جانتے ہیں کہ ان کے بچے کو کچھ شدید رویے کے مسائل ہیں، لیکن وہ اس مسئلے کا سامنا نہیں کر سکتے کیونکہ یہ ان کے لیے جذباتی طور پر بہت مشکل ہے۔ لہذا، وہ اصرار کرتے ہیں کہ مسائل بچے کے ساتھیوں، اساتذہ اور بچے کے علاوہ کسی اور کے ساتھ ہیں۔
اگر اس کے برعکس دلائل پیدا ہوتے ہیں تو، والدین استاد پر کسی قسم کی ناانصافی کا الزام لگانے کی دھمکی دے کر انحراف کریں گے—صورت حال کو دور کرنے کے لیے کوئی بھی چیز تاکہ انہیں مزید اس سے نمٹنے کی ضرورت نہ ہو۔
اس طرح معاملے کو دیکھنے کی نااہلی صورتحال کو مزید خراب کر دیتی ہے۔ یا تو آخرکار مسئلے کا سامنا کرنے کے لیے زیادہ محنت اور توانائی درکار ہوتی ہے یا عام طور پر مسئلہ بنتا ہی رہتا ہے، اس طرح زیادہ سے زیادہ غلط سمت اور دھوکہ دہی کا احاطہ کرنا پڑتا ہے۔
انحراف کا جواب کیسے دیا جائے۔
بالکل اسی طرح جیسے تمام حالات میں، ہم کس طرح جواب دیتے ہیں اس کا انحصار بہت سے معاون عوامل پر ہوگا — جو کردار آپ دوسرے شخص کی زندگی میں ادا کرتے ہیں، اس بحث کے پیچھے آپ کے محرکات، اور آپ کس حتمی نتیجے کا ارادہ کر رہے ہیں۔
کیا آپ اس صورتحال میں والدین ہیں، ایک ایسے بچے کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں جو بدگمانی اور جھوٹ بولتا رہتا ہے؟ یا آپ ایک آجر ہیں جو کسی ماتحت کے ساتھ کام کر رہے ہیں؟ کیا یہ ایسی صورت حال ہے جہاں آپ والدین کی بالغ اولاد ہیں جو کسی چیز کی ذمہ داری لینے یا غلط کام کو تسلیم کرنے سے انکار کرتا ہے؟ دیکھ بھال کرنے والا یا طبی صحت کا پیشہ ور؟
اکثر و بیشتر، جو شخص کسی دوسرے شخص کے انحطاط کے ساتھ جدوجہد کرے گا وہ اختیار کے عہدے پر فائز ہے، جیسے کہ والدین، غالب پارٹنر، استاد، یا صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ جو لوگ معیاری ردعمل کے طور پر انحراف کرتے ہیں وہ عام طور پر کافی تنازعات سے بچتے ہیں، اور اس طرح وہ ایسے کرداروں کو ترجیح دیتے ہیں جن میں انہیں جارحانہ یا جارحانہ نہیں ہونا پڑتا ہے۔
درحقیقت، وہ عام طور پر جو کچھ بھی محسوس کرتے ہیں اسے کہنے یا کرنے کو ترجیح دیتے ہیں تاکہ جلد از جلد تکلیف کو دور کیا جا سکے تاکہ وہ زیادہ آرام دہ اور یقینی حالت میں واپس آ سکیں۔
سمجھنے کے لئے سب سے اہم چیزوں میں سے ایک یہ ہے کہ اس کے بنیادی طور پر، انحراف ایک سیکھا ہوا سیلف ڈیفنس میکانزم ہے۔ ایک شخص جس کی پرورش ایک صحت مند، معاون ماحول میں ہوئی ہے وہ اپنے جذبات پر مؤثر طریقے سے بات کر سکے گا اور دوسروں کی بات سننے اور اس کے مطابق بات چیت کرنے کے لیے تیار ہو گا۔
اس کے برعکس، ایک شخص جو ظلم اور بدسلوکی کی انتہا پر رہا ہے اس نے اپنے آپ کو بچانے کے لیے الزام کو تبدیل کرنا، جذباتی حملوں کو ہٹانا، اور توجہ کسی اور جگہ بھیجنا سیکھا ہے۔
ان سب کو ذہن میں رکھنے سے آپ کو یہ تعین کرنے میں مدد ملے گی کہ جب اور اگر آپ کو اس کا سامنا ہو تو انحراف کا جواب کیسے دیا جائے۔ اس میں یہ شامل ہوگا کہ آیا یہ کسی دوست، پارٹنر، یا کسی ایسے شخص کی طرف سے آرہا ہے جو آپ کے ماتحت ہے (جیسے ملازم یا سوتیلا بچہ)۔
ہلک ہوگن بمقابلہ آئرن شیک
صورتحال کچھ بھی ہو، یہاں وہ چیزیں ہیں جو آپ کو کرنی چاہئیں۔
1. ان کے محرکات کو سمجھیں۔
پیچھے ہٹنے کی کوشش کریں اور صورتحال کو پوری طرح دیکھیں۔ ایسا کرتے وقت غیر فیصلہ کن ہونے کی کوشش کریں، اور صرف غیر جانبدار مبصر بنیں۔ آپ تعین کر سکتے ہیں۔ کیوں یہ شخص موجود رہنے کی بجائے انحراف کرنے کی کوشش کر رہا ہے اور جو کچھ ہو رہا ہے اسے حل کرنے کے لیے آپ کے ساتھ کام کر رہا ہے؟
کیا وہ اس وقت خوفزدہ یا کمزور محسوس کر رہے ہیں؟ یا یہ صورت حال انہیں ماضی میں پیش آنے والے کسی تکلیف دہ واقعے کی یاد دلا رہی ہے؟
اگر اس شخص کو اسی طرح کے حالات میں تشدد یا بدسلوکی کا سامنا کرنا پڑا ہے، تو امکان ہے کہ انحراف ان کے اپنے دفاع کے لیے جانے والا ردعمل ہے۔ ہو سکتا ہے کہ وہ اس وقت آپ پر کوئی ردعمل ظاہر نہ کر رہے ہوں۔ وہ ماضی میں پیش آنے والی کسی چیز پر ردعمل ظاہر کر رہے ہیں، لیکن یہ ایک پرانے زخم کی طرف بڑھ رہا ہے جو ابھی تک ٹھیک سے ٹھیک نہیں ہوا ہے۔
2. ان کے جذبات کی توثیق کریں۔
اگر آپ جانتے ہیں کہ یہ شخص خوفزدہ ہے اور خود کو نقصان سے بچانے کی کوشش کر رہا ہے، تو اس پر تبصرہ کرنا ٹھیک ہے۔ یہاں تک کہ آپ کچھ اس طرح کہہ سکتے ہیں:
'میں سمجھتا ہوں کہ آپ اس قسم کی غلطی کرنے سے گھبرا رہے ہیں، لیکن میں چاہتا ہوں کہ آپ جان لیں کہ آپ کو یہاں کسی قسم کی پریشانی نہیں ہے۔ میں آپ سے ناراض نہیں ہوں، اور ہمارے اس پر بحث کرنے کے نتیجے میں کچھ برا نہیں ہونے والا ہے۔ میرا مقصد یہ ہے کہ ہم یہ سمجھیں کہ ہم دونوں کہاں سے آرہے ہیں، اس کو حل کرنے کے لیے ایک ٹیم کے طور پر مل کر کام کریں، اور مستقبل میں چیزوں کو مزید آسانی سے چلانے میں مدد کریں۔'
