رنجیدہ یا رونے والے شخص کو کس طرح راحت فراہم کریں (کیسے نہیں)

کیا آپ نے کبھی کسی اداس شخص کو تسلی دینا چاہا ہے ، اور اپنے آپ کو الفاظ کی ٹھوکریں کھاتے ہو؟ پایا ہے؟

یہ ایک عجیب و غریب احساس ہے کہ کسی کو تسلی دینے کے لئے پہنچنا چاہو لیکن یہ نہیں معلوم کہ صحیح الفاظ کیا ہیں اور مددگار گفتگو کرنے کا طریقہ۔

بہر حال ، آپ غلط بات کہہ کر صورتحال کو مزید خراب نہیں کرنا چاہتے۔ ٹھیک ہے؟

اچھی خبر یہ ہے کہ واقعی بہت زیادہ غلط باتیں نہیں ہیں جو آپ کہہ سکتے ہیں جب کسی اداس شخص کو تسلی دینے کی کوشش کرتے ہو۔

لوگ عام طور پر اس وقت شناخت کرسکتے ہیں جب کوئی ان کے ساتھ اظہار خیال کرنے کے لئے استعمال کر رہے الفاظ کی پرواہ کیے بغیر ان کے ساتھ نرمی یا مددگار بننے کی کوشش کر رہا ہو۔

تمام امکانات میں ، انہیں شاید کسی کی مدد کرنے کی اپنی خواہش میں عجیب و غریب کیفیت کا تجربہ ہوا ہو ، جو مشکل سے گزر رہا تھا۔

آپ جو کچھ بھی کہتے ہیں اس کے مقابلے میں صرف اس شخص کے سامنے پیش ہونے سے کم اہم ہے۔

آپ کی موجودگی اور ان کی اداسی میں ان کے ساتھ رہنے کی آمادگی الفاظ کی حقیقت سے کہیں زیادہ مواصلت کرتی ہے۔

لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو کسی بھی لفظ کو دھیان میں رکھے بغیر اس صورتحال میں چلنے کی ضرورت ہے۔

کچھ آسان جملے ہیں جو آپ کسی کو تسلی دینے اور بہتر محسوس کرنے کی کوشش کرتے وقت استعمال کرسکتے ہیں۔

'میں دیکھ رہا ہوں کہ آپ پریشان ہیں۔ کیا آپ اس کے بارے میں بات کرنا چاہتے ہیں؟

بہت سارے لوگوں کے لئے بات چیت کا آغاز کرنا سب سے مشکل حصہ ہے۔ یہ ایک آسان طریقہ ہے۔

آپ گفتگو کو محض یہ کہہ کر شروع کرسکتے ہیں کہ آیا وہ شخص اپنے مسئلے کے بارے میں بات کرنا چاہتا ہے۔

وہ نہیں کر سکتے ہیں - اور یہ ٹھیک ہے! ہوسکتا ہے کہ انہیں اپنے مسئلے پر خود کام کرنے کے لئے وقت درکار ہو۔

ممکن ہے کہ ان کی پریشانی کا سبب بننے والی کسی بھی چیز کے بارے میں وہ کھلی اور کمزور رہنے کے لئے صحیح ذہنی جگہ میں بھی نہ ہوں۔

بات چیت کھولنے کا یہ ایک عمدہ طریقہ بھی ہے اگر آپ کسی اجنبی یا کسی ایسے شخص سے رجوع کرنا چاہتے ہیں جس کے بارے میں آپ اچھی طرح سے نہیں جانتے ہیں جو دکھ میں ہے۔

بس ایک تعارف شامل کریں:

“ارے وہیں۔ میں جیک ہوں۔ میں دیکھ سکتا ہوں کہ آپ پریشان ہیں۔ کیا آپ اس کے بارے میں بات کرنا چاہتے ہیں؟

اس پر اصرار نہ کریں کہ وہ شخص نہیں چاہتا ہے تو وہ کھل جائے یا بات کرے۔ صرف انھیں بتائیں کہ اگر آپ اپنا خیال بدل لیتے ہیں تو آپ ان کے ساتھ موجود ہیں۔

'اگر آپ کو مجھے ضرورت ہو تو میں آپ کے لئے حاضر ہوں۔'

اداسی تنہائی اور الگ تھلگ ہوسکتی ہے۔ یہ محسوس کرنا آسان ہے جیسے دوسرے لوگ اس تکلیف سے متعلق نہیں ہو سکتے جو ہم محسوس کر رہے ہو ، یہاں تک کہ اگر ہم جان لیں کہ دوسرے شخص نے بھی اسی طرح کا درد اٹھایا ہے۔

آپ کو ایسا محسوس ہوسکتا ہے کہ آپ یہ مظاہرہ کررہے ہیں کہ آپ اپنے پیارے کے لئے تیار ہونے اور تیار ہیں ، لیکن زور سے یہ کہتے ہوئے اس کی ایک پختہ تصدیق ہے کہ آپ سمجھتے ہیں کہ وہ مشکل وقت سے گزر رہے ہیں ، اور آپ ان کی تکلیف کے ساتھ ان کے ل be رہنا چاہتے ہیں۔

اور پھر حقیقت میں وہاں موجود ہو کر اس بیان کی پیروی کریں۔

لوگ یہ بھول جاتے ہیں کہ درد اور اداسی اس لمحے کا خاتمہ نہیں کرتی جب انسان روتا ہے۔

آپ کے پیارے کے لئے وہاں آنے میں انھیں کچھ دن بعد جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ انہیں ابھی تک اس قسم کی مدد مل رہی ہے جس کی وجہ سے انہیں اپنے تکلیف سے گزرنا پڑتا ہے۔

'آپ کیسا محسوس کر رہے ہیں؟'

یہ ایک لازمی سوال ہے کیونکہ اداسی اور دیگر منفی احساسات صرف جذبات ہی نہیں ہوسکتے ہیں۔

یہ پوچھنے پر کہ یہ شخص کیسا محسوس کر رہا ہے ، آپ انہیں ان کے دوسرے احساسات کو دور کرنے کی اجازت دے رہے ہیں کہ آپ پھر توثیق اور مدد کرسکتے ہیں۔

ایک مثال کے طور پر - ہم کہتے ہیں کہ ایک دوست کی ماں کو عارضی بیماری تھی۔

پچھلے کچھ سالوں سے وہ نگہداشت کرنے والے رہے ہیں ، انہیں ڈاکٹر کی تقرریوں پر لے جاتے ہیں ، اور انہیں دیکھتے ہیں کہ ایک دائمی بیماری کے ناپاک پہلوؤں سے گزرتے ہیں جو آخر کار ان کی جان لے لیتے ہیں۔

ماں کا انتقال ہوگیا ، اور آپ اپنے آپ کو اس دوست کی حمایت کرنے کی کوشش کر رہے ہو۔

ممکن ہے کہ وہ دوست غمزدہ ہو ، لیکن انھیں اس صورتحال کے بارے میں بھی دوسرے احساسات ہوسکتے ہیں۔

ہوسکتا ہے کہ وہ سب اتنے غمگین بھی نہ ہوں ، کیوں کہ وہ پہلے ہی موجود ہیں نقصان پر غم کیا ان کی والدہ کا جب تک وہ زندہ تھا۔

اس صورتحال میں ایک شخص کو راحت محسوس ہوسکتی ہے کہ ان کی والدہ اپنی بیماری کی وجہ سے اب تکلیف نہیں اٹھا رہی ہیں۔

یہ راحت بھی ایک صحیح احساس ہے ، لیکن ایک ایسا نظرانداز کیا جاسکتا ہے جب کہ باقی ہر شخص فوری طور پر ہونے والے نقصان کا مقابلہ کر رہا ہے۔

وہ اپنی والدہ کی موت کے بارے میں راحت محسوس کرنے پر مجرم محسوس کر سکتے ہیں ، کیوں کہ کس طرح کا شخص اپنی والدہ کی وفات پر راحت محسوس کرے گا؟

جواب بہت ہی کم لوگوں کا ہے کیونکہ غم اکثر آسان نہیں ہوتا ہے۔ کسی کو راحت محسوس کرنا غیر معمولی نہیں ہوگا کہ ان کی والدہ اب تکلیف برداشت نہیں کر رہی ہیں۔

لہذا ، فرض نہ کریں کہ آپ بالکل ٹھیک جانتے ہیں کہ کوئی کیا محسوس کر رہا ہے۔ ان سے پوچھیں ، اور ان کا جو بھی جواب ہو ، اس کے ل judge ان کا فیصلہ نہ کریں۔

آپ کو بھی پسند ہوسکتا ہے (مضمون نیچے جاری ہے):

• 9 قواعد پر عمل کریں جب آپ سے محبت کرنے والا کوئی تکلیف دہ ہو
• 'اپنے نقصان پر معذرت' کے بجائے ان جملے کے ساتھ اظہار تعزیت کریں
• موت کے بارے میں بات کرنا: مختلف صورتحال میں موت پر تبادلہ خیال کرنے کا طریقہ
• ضرورت کے وقت دوسروں کی مدد کرنے کے 5 حقیقی طریقے

فعال طور پر سنیں۔

کسی دوسرے فرد کو سکون فراہم کرنے کا سب سے اہم حصہ آپ کی بات سننے کی فعال صلاحیت ہے۔

آپ جو بھی جملے استعمال کرتے ہیں ، خواہ وہ یہاں پر بات کی ہے یا آپ کے اپنے نقطہ نظر ، وہ اتنے اہم نہیں ہیں جتنا آپ سننے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔

فعال سننے ایک ہنر ہے جس میں آپ یہ ظاہر کررہے ہیں کہ جس شخص کے بارے میں آپ سن رہے ہیں وہ قابل ، اہم اور قابل سماعت ہے۔

یہ توثیق ہیں جو بعض اوقات اس وقت کرنے کی ضرورت ہوتی ہیں جب کوئی شخص مثبت ذہنی جگہ پر نہیں ہوتا ہے۔

فعال طور پر سننے کا بہترین طریقہ یہ ہے دیگر خلفشار دور کریں اس وجہ سے اس شخص کو یہ سوچنے کا سبب بن سکتا ہے کہ آپ توجہ نہیں دے رہے ہیں۔

ٹیلی ویژن بند کریں ، مووی موقوف کریں ، اپنے سیل فون کو نظر انداز کریں جب آپ اس شخص سے بات کر رہے ہیں۔

آپ ہمیشہ بعد میں ان چیزوں پر واپس آ سکتے ہیں۔ ان کے آزمائشی لمحے میں ان کے ساتھ حاضر رہیں۔

آپ اس بات کی تصدیق کرکے فعال سننے کا مظاہرہ کرسکتے ہیں کہ دوسرے شخص نے آپ کے اپنے الفاظ میں کیا کہا۔

اگر اس شخص کو پریشانی ہو رہی ہے تو اس کو بات چیت کرنے میں مشکل پیش آرہی ہے۔

جب شخص رو رہا ہو یا سوچ رہا ہو تو خاموشی اختیار کرنا معمول کی بات ہے۔

خاموش لمحات میں اپنے آس پاس کے آس پاس دیکھنا ٹھیک ہے۔ یہ دوسرے شخص کو عجیب و غریب ایک دوسرے کو دیکھنے کی بجائے نجی لمحہ پیش کرتا ہے۔

سمجھیں کہ آپ کو جوابات دینے کی ضرورت نہیں ہے۔

کسی کو تسلی دینے کی کوشش میں ، آپ ان کی اداسی کو دور کرنے کی کوشش کرنے کے لئے اندرونی دباؤ محسوس کرسکتے ہیں۔

بہر حال ، آپ نہیں چاہتے کہ کسی کو اس سے کہیں زیادہ تکلیف ہو۔

تاہم ، زندگی کے بہت سے درد صرف اتنے بڑے ہیں کہ کسی ایک گفتگو میں صفائی کے ساتھ حل نہیں ہوسکتے ہیں۔ کچھ پریشانیوں کے پاس آسان جواب نہیں ہوتا ہے۔

کسی ایسے شخص سے کیسے نمٹا جائے جو آپ کو معاف نہیں کرے گا۔

بعض اوقات کسی فرد کو تھراپی میں جانے کی ضرورت پڑسکتی ہے یا جو بھی پریشانی ہو رہی ہے اس میں واقعی کام کرنے کے لئے زیادہ وقت درکار ہوتا ہے۔

جو آپ کو کسی تکلیف میں دکھائے جانے والے کسی کو تسلی دینے کی کوشش کرنے سے باز نہیں آنا چاہئے۔ صرف اتنا سمجھیں کہ وہ بیان بازی کے سوالات پوچھ سکتے ہیں جو انھیں معلوم ہے کہ آپ کے ساتھ بات کرتے وقت ان کے پاس کوئی جواب نہیں ہے۔

وہ آپ کے ساتھ بات چیت کرنے اور اس پر بہتر عملدرآمد کرنے کے لئے صرف اپنی مایوسی اور تکلیف کا آواز بلند کررہے ہیں۔ انھیں اور جواب دینے کے دباؤ میں نہ جانے دیں۔

آپ کچھ ایسا کہہ سکتے ہیں ، 'میرے پاس اس کا کوئی اچھا جواب نہیں ہے ، لیکن میں سنتا ہوں کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں۔'

منفی صورتحال کو کم سے کم کرنے کی کوشش نہ کریں یا اسے مثبت ہونے پر مجبور کریں۔

ایک عام حکمت عملی جسے لوگ ملازمت کرنے کی کوشش کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ خراب صورتحال کے بھوری رنگ کے بادلوں میں چاندی کا استر ڈھونڈنے کی کوشش کی جائے۔

یہ شاذ و نادر ہی ایک اچھا خیال ہے۔

مسئلہ یہ ہے کہ ہر صورتحال میں چاندی کی پرت نہیں ہوتی ہے۔ اس طرح ان کے درد کو کم کرنا توہین آمیز یا بے عزت ہوسکتا ہے۔

پچھلی مثال سے ، ایک دوست کی والدہ دائمی بیماری سے مر رہی ہیں ، ہر طرف منفی ہے۔ اسے منفی رہنے دیں۔

اس طرح کی باتیں بتانے کا باعث ہوسکتا ہے ، 'کم از کم وہ اب تکلیف نہیں اٹھا رہی ہے۔' یا 'مجھے یقین ہے کہ وہ ایک بہتر جگہ پر ہے۔'

لیکن یہ تسلی بخش پیغامات نہیں ہیں۔ وہ ایسے پیغامات ہیں جو بڑے پیمانے پر جذباتی بوجھ کو کم سے کم کرنے اور اس طرح منتقل کرنے کی کوشش کرتے ہیں جو اس دوست کی مدد نہیں کررہے ہیں۔

کہیں ایسا کہنا بہتر ہے ، 'مجھے آپ کی ماں کے بارے میں افسوس ہے۔ میں جانتا ہوں کہ یہاں کوئی الفاظ نہیں ہیں جو آپ کو بہتر محسوس کرسکیں۔ بس اتنا جان لو کہ میں یہاں آپ کے ساتھ جتنا ہوسکتا ہوں۔ '

اور بس اس شخص کو جو کچھ بھی ہو اسے محسوس کرنے دو درد کی سطحی تجاویز پیش کرنے کی بجائے اسے محسوس کرنے کی ضرورت ہے۔

غیر متوقع جذباتی رد عمل پر حیران نہ ہوں۔

کسی دوسرے شخص کو تسلی دینے کی کوشش میں ، سمجھیں کہ ان کے جذبات آپ کے ہونے کی توقع نہیں کر سکتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر آپ کسی دوسرے شخص کو راحت دینے کی کوشش کرنے کے لئے سب سے عمدہ اور صحیح باتیں کہتے ہیں ، وہ غصے یا قلت کے ساتھ جواب دے سکتے ہیں۔

وہ اس طرح کے بیانات کو غیر حساس سمجھ سکتے ہیں ، یا آپ غلطی سے ان کے لئے کوئی تکلیف دہ چیز پیدا کرسکتے ہیں جو غیر متوقع رد عمل کا سبب بنتا ہے۔

ان چیزوں کو ذاتی طور پر مت لو۔ اپنے آپ کو مایوس یا فرد سے ناراض نہ ہونے دیں۔ ذرا ٹھنڈا ہوجاؤ اور اس صورتحال کو جاری رکھنے دو کہ اسے کیسے جاری رکھنے کی ضرورت ہے۔

صبر آپ کو صورتحال سے دوچار کرے گا اور اس شخص کو وہ کمرہ دے گا جس کی ضرورت انھیں اپنے جذبات پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے۔

یاد رکھیں: آپ کی موجودگی الفاظ کے کسی غیر معمولی امتزاج سے کہیں زیادہ اہم ہے۔

اگر آپ قابل ہو تو مستقبل میں اس شخص سے رابطہ کریں۔ اس سے انہیں یہ پتہ چل جائے گا کہ ان کی دیکھ بھال کی جارہی ہے اور کوئی ہے جو ان کے مشکل وقت میں ان کے لئے حاضر رہنا چاہتا ہے۔