مخلص اور مناسب طریقے سے معافی مانگنے کا طریقہ

کبھی معافی نہیں مانگتے ، کبھی وضاحت نہیں کرتے۔

اس مشہور حوالہ کا سہرا فلمی ستاروں سے لے کر سیاستدانوں تک بہت سارے لوگوں کو جاتا ہے۔

ایک طویل عرصے سے ، بہت سے بااثر افراد نے اسے ایک درست اور قابل قبول رویہ کے طور پر دیکھا ہوگا۔

اب اور نہیں!

آج کل کی دنیا میں یہ تصور بہت ہی پرانی ہے اور اسے محض غیر مغرور سمجھا جاتا ہے۔

اب یہ بہتر طور پر سمجھا گیا ہے اور قبول کیا گیا ہے کہ ہم سب نامکمل ہیں اور اکثر اپنی اور دوسروں کی توقعات سے محروم رہتے ہیں۔

لہذا ، یہ فطری بات ہے کہ جب بھی ہمارے پاس ، بلا دانستہ ، کسی اور کے احساسات کو روند ڈالا جاتا ہے تو دلی معذرت خواہوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

یہ ہمارے قریبی تعلقات اور کام کی جگہ پر رہنے والوں کے لئے ہے۔

آج کی دنیا میں مناسب عاجزی کا مظاہرہ کرنا محض عام فہم ہے۔

آپ کے غلط کام کرنے پر حقیقی طور پر معذرت کے ل Since معذرت خواہ معذرت خواہ ہیں۔

وہ رشتے کی مرمت کے ل con بھی کام کرتے ہیں۔

لیکن ، بات یہ ہے کہ معافی مانگنا کبھی آسان نہیں ہوتا ہے اور جب غلطی ہوجاتی ہے تو وہ منفی رد massiveی کرتے ہیں۔

اور ، چاہے زخمی شخص آپ کی معذرت قبول کرتا ہے ، اگر آپ کو واقعی معاف کر دیا جائے تو اس میں کافی وقت لگ سکتا ہے - یہ ایسا عمل ہے جس میں جلدی نہیں کی جاسکتی ہے۔

کبھی کبھی ، جب معافی مانگنے کا منصوبہ نہیں بنتا ہے ، تو آپ اچھائی سے زیادہ نقصان پہنچا سکتے ہیں۔

آپ نے اپنے لئے جو سوراخ کھودا ہے ، وہ اور بھی گہرا ہوتا جارہا ہے ، چاہے آپ کچھ بھی کریں۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ معافی مانگنے کا سارا عمل درحقیقت نفسیاتی طور پر پیچیدہ ہے جتنا آپ سوچ سکتے ہیں ، یہی وجہ ہے کہ ہم اکثر اسے غلط سمجھتے ہیں۔

یہ فائدہ پر ادائیگی کرتا ہے کہ تھوڑا وقت لگے اس پر غور کرنے کے لئے کہ آپ اس طرح معذرت کے ساتھ کیسے کہہ سکتے ہیں کہ دوسرا شخص اس پر یقین کرتا ہے اور اسے قبول کرتا ہے۔

اچھ apے معافی سے شفا یابی کے عمل کا آغاز ہوتا ہے۔

مزید مثبت نتائج کے ساتھ معذرت خواہ ہونے کے مشکل اور تکلیف دہ کام سے گذرنے کے ل some کچھ ٹولز سیکھنے کے لئے پڑھیں۔

اچھ Apا معذرت کیا ہے؟

ماہر نفسیات اور بیچنے والے مصنف بیورلی اینگل نے اپنی کتاب میں ایک مؤثر معذرت کے لئے تین الگ الگ عناصر کی نشاندہی کی ہے معافی کی طاقت: آپ کے تمام تعلقات کو بدلنے کے لئے شفا بخش اقدامات .

وہ صفائی کے ساتھ ان تینوں روپوں کا حساب دیتی ہے: افسوس ، ذمہ داری اور علاج۔

اگر آپ چاہتے ہیں کہ معذرت کے ساتھ اس نشان کو نشانہ بنایا جائے اور مخلص اور پوری طرح سے قبول کیا جائے تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ اس نے تینوں خانوں کو ٹکڑا لگایا ہے۔

آئیے ان تینوں روپے میں سے ہر ایک پر انفرادی طور پر غور کریں…

افسوس

آپ جانتے ہیں کہ آپ نے کسی کو کسی طرح سے تکلیف پہنچائی ہے یا ان کے لئے چیزوں کو مشکل بنا دیا ہے اور آپ جانتے ہیں کہ معذرت خواہ ہونے کی وجہ سے ہے۔

یقینا. ، آپ نے کیا کیا یا کہا شاید جان بوجھ کر نقصان نہیں پہنچا ہو گا ، لیکن نتیجہ تھا۔

اب آپ کو پچھتاوا یا افسوس ہے۔

آپ کو یہ پیغام اس شخص تک پہنچانے کی ضرورت ہے جس کو آپ نے تکلیف دی ہے ، اونچی آواز میں اور صاف ہے۔

شروع کرنے کے لئے ایک عمدہ جگہ کچھ اس طرح ہے:

'مجھے اس تکلیف پر بہت افسوس ہے جس کی وجہ سے میں آپ کو ہوا ہوں۔'

ذمہ داری

آپ کو واضح طور پر بیان کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ اپنے عمل کی پوری ذمہ داری قبول کریں (یا اس کی کمی) جس سے تکلیف ہوئی۔

آپ اس کو کسی بیان کے ساتھ واضح کرسکتے ہیں جیسے:

'مجھے افسوس ہے ، میں نے ناقابل معافی کچھ کیا اور مجھے احساس ہے کہ اس سے آپ کو دل کی تکلیف ہے۔'

علاج

جو کیا ہے وہ ہوچکا ہے اور اسے واپس نہیں کیا جاسکتا۔

اس نے کہا ، آپ کو جو نقصان پہنچا ہے اس کے اثرات کو محدود کرنے کے لئے آپ جو کچھ بھی کر سکتے ہو اس پر رضامندی ظاہر کرنے کی ضرورت ہے۔

لہذا ، آپ کے معنی خیز معافی کے آخری عنصر میں ، آپ کو ترمیم کرنے کے لئے اپنا واضح ارادہ بیان کرنے کی ضرورت ہے… مدد کی پیش کش یا وعدہ دوبارہ وہی غلطی نہ کرنا :

'مجھے افسوس ہے کہ میں نے آپ کو اونچا اور خشک چھوڑ دیا کیونکہ مجھے دیر ہوگئی تھی۔ میں وعدہ کرتا ہوں کہ ایسا کبھی نہیں کریں گے۔

تین روپے اس عمل کو خلاصہ کرنے کا ایک مددگار ذریعہ ہیں ، لیکن معافی مانگنے کا معاملہ پیچیدہ ہے اور امکانی نقصانات کا جال ہمارے سامنے پیش کرتا ہے۔

کرس بینوٹ کی موت کیسے ہوئی

دوسرے تمام عوامل پر غور کرنا ہے۔

مثال کے طور پر ، کیا وقت اور جسمانی زبان جیسی تفصیلات براہ راست متاثر ہوتی ہیں کہ معافی کس حد تک کامیاب ہے؟

اور اگر ذاتی طور پر معافی مانگنا ممکن نہیں ہے تو ، کیا تحریری معافی ایک ہی اثر حاصل کرسکتی ہے؟

آئیے اس آداب مندی کے میدان کو تھوڑا سا آگے نکالیں اور اسے قدم بہ قدم آگے بڑھاتے ہوئے اسے تناظر میں رکھنے کی کوشش کریں۔

پہلا قدم - تیاری

جب آپ معافی مانگتے ہیں تو اس کے بارے میں سوچنے میں وقت لگانا ہمیشہ ہی اچھا وقت گزرتا ہے۔

ہر تجربہ ساپیکش ہوتا ہے کہ دو افراد اکثر ایک ہی صورتحال کو بہت مختلف انداز میں دیکھیں گے۔

معافی مانگتے وقت ، یہ تسلیم کرنا اور قبول کرنا ضروری ہے کہ دوسرے شخص کا 'سچ' وہ ہے جس طرح سے وہ دیکھتا ہے ، چاہے آپ لازمی طور پر اس بات پر متفق نہ ہوں کہ وہ 'ٹھیک' ہیں۔

ہمیشہ 'میں' اور کبھی بھی 'آپ / آپ' کے معاملے میں معذرت کے بارے میں سوچو کیونکہ یہ آپ کے اقدامات ہیں جو خوردبین کے تحت ہیں اور آپ کو ان کی ذمہ داری قبول کرنی ہوگی۔

مثال کے طور پر ، 'مجھے افسوس ہے کہ آپ پریشان ہوئے تھے ،' یہ کہنا آسان ہے۔

پھر بھی ، یہ بیان دراصل یہ کہتے ہوئے آپ کی اپنی ذمہ داری سے انکار کرتا ہے کہ یہ دوسرے شخص کی پریشانی تھی۔

لفظ 'آپ' کو 'میں' میں تبدیل کرنا ایک فرق کی دنیا بنا دیتا ہے:

'مجھے افسوس ہے کہ میں نے آپ کو پریشان کردیا۔'

ایک چھوٹی ، لیکن اوہ اہم تبدیلی۔

اپنے رویے کو جواز بنانا اور / یا معاف کرنا چاہتے ہیں یہ فطری بات ہے ، لیکن حقیقت یہ ہے کہ ایسا کرنے سے آپ کی معذرت کے اخلاص کو مجروح کیا جاسکتا ہے۔

چال یہ ہے کہ آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے دوسرے شخص کے ساتھ جو تکلیف کی ہے اس کو تسلیم کرلیں اس سے پہلے کہ آپ نے ایسا کیا کیا یا کیوں کہا جو آپ نے کیا کیا اس کی وجوہات بتانے کی کوشش کریں۔

اگر آپ…

1. ہونے والے نقصان کو تسلیم کریں۔

2. ذمہ داری قبول کرنے کے بعد ہی عذر پیش کریں۔

3. پہچانیں کہ آپ کو کیا کرنا چاہئے تھا اور انہیں یقین دلائیں کہ ایسا دوبارہ نہیں ہوگا۔

کلام سے بچو ‘لیکن’

صرف تین حرفوں کے ایک لفظ کے ل the ، مجموعہ ‘لیکن’ جب آپ کی معافی کو مجروح کرنے کی بات آتی ہے تو اس میں کافی پنچ لگ جاتا ہے۔

یہ چھوٹا لفظ وہی ہے جسے a کے نام سے جانا جاتا ہے زبانی صافی .

اس سے معذرت کے نقطہ نظر (ذمہ داری کو تسلیم کرنے اور افسوس کا اظہار کرنے) سے آپ کے طرز عمل کو جواز بخشنے کے لئے توجہ مرکوز ہوجاتی ہے۔

امکان یہ ہے کہ جب لوگ یہ لفظ سن سکتے ہیں تو وہ سننے سے باز آجائیں گے لیکن ‘لیکن’ اور آپ کی معافی کالعدم ہوگی۔

اس کے بجائے:

'مجھے افسوس ہے ، لیکن میں تناؤ کا احساس کر رہا تھا ،'

آپ کے بور ہونے پر تفریحی کام کرنا۔

بہت زیادہ مفاہمت پر سوئچ کریں:

'مجھے افسوس ہے کہ میں اپنی ٹھنڈی کھو گیا۔ میں جانتا ہوں کہ یہ تکلیف دہ اور غیر ضروری تھا۔ مجھے دباؤ تھا اور میں نے ایسی باتیں کیں جن کا مجھے افسوس ہے۔

آپ کو بھی پسند ہوسکتا ہے (مضمون نیچے جاری ہے):

• بولنے سے پہلے کیسے سوچیں
• اپنے آپ کو معاف کرنے کا طریقہ: 17 کوئی بولش * ٹپس نہیں!
• اپنے ساتھی سے جھوٹ بولنے کے بعد دوبارہ تعمیر اور اعتماد دوبارہ حاصل کرنے کا طریقہ
• جوڑے کو اپنے تعلقات میں زیادہ موثر انداز میں بات چیت کرنے میں مدد کے لئے 10 نکات
• دوسروں کے لئے احترام کیسے دکھائیں (+ یہ زندگی میں اہم کیوں ہے)
• کیوں کچھ لوگ کبھی بھی معافی نہیں مانتے ہیں اور نہ ہی ان کے غلط کام کو تسلیم کرتے ہیں (اور ان سے نمٹنے کا طریقہ)

دوسرا مرحلہ - وقت اور جگہ

اس طرح کے اہم اور حساس معاملات جیسے معافی مانگنے کے لئے وقت گزرنے کی ضرورت ہے۔

اگر انہیں جلدی کردی جاتی ہے تو ، وہ شاذ و نادر ہی موثر ہوتے ہیں۔

جیسا کہ ہم پہلے ہی سیکھ چکے ہیں ، یہ تین روپے ہیں - ندامت ، ذمہ داری ، علاج - اس سے گزرنے کے ل. ، اور اس میں وقت لگتا ہے۔

اس کے بعد ، ایک ایسے وقت کا انتخاب کرنا ضروری ہے جب آپ واقعی اس معافی اور جس شخص سے معذرت کر رہے ہو اس پر توجہ دینے کے قابل ہو۔

جسمانی یا ذہنی ، کسی بھی طرح کی خلفشار اس کے اثر کو تیزی سے کم کردے گی۔

کہیں پرسکون تلاش کرنا ، جہاں آپ بغیر کسی مداخلت کے آرام سے بات کرسکیں ، ضروری ہے۔

رازداری بھی ضروری ہے ، کیونکہ آپ کو کچھ انتہائی حساس ، ذاتی چیزوں پر گفتگو کرنے کا امکان ہے۔

لمحے کی حرارت سے پرہیز کریں

اگرچہ آپ کو کبھی کبھی فوری طور پر احساس ہوسکتا ہے جب آپ نے کوئی کام کیا ہے یا کوئی تکلیف دہ بات کہی ہے ، لیکن اس لمحے کی گرمی میں معافی مانگنا عام طور پر غیر دانشمندانہ ہوتا ہے۔

جذبات کی بڑی نفی اس کو بے معنی بنا دے گی اور شاید یہ زیادہ سنجیدہ نہیں ہوگی۔

جب تک چیزیں ٹھنڈی نہ ہوجائیں اپنے وقت کی پابندی کریں۔

اگرچہ ، آگاہ رہیں ، معافی مانگنے کے لئے زیادہ دیر انتظار کرنا بھی نقصان دہ ثابت ہوسکتا ہے ، لہذا اس پر حملہ کرنا ٹھیک توازن ہے۔

اسے چن پر لے لو

ذاتی طور پر معافی مانگنا ، چاہے یہ کرنا کتنا ہی مشکل ہو ، ہمیشہ بہترین نقطہ نظر ہے۔

یہ ہمت کا مظاہرہ کرتا ہے ، جیسا کہ سب جانتے ہیں کہ ان کاموں کو آمنے سامنے کرنا کتنا مشکل ہے۔

اس جر courageت سے کی بورڈ کے پیچھے چھپنے اور ماؤس کو کلیک کرنے یا متن کا رنگ گھمانے کی بجائے اخلاص ظاہر کرنے میں مدد ملتی ہے۔

رو بہ رو رابطہ تمام اہم غیر روایتی مواصلات - چہرے کے تاثرات اور جسمانی زبان کو بھی یہ ظاہر کرنے میں اپنا کردار ادا کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ آپ کتنے مخلص ہیں۔

آپ کا پچھتاوا اور خطرہ واضح طور پر دوسرے شخص کے سامنے آجائے گا۔

تحریری طور پر ڈالنا

ایسے اوقات ہوتے ہیں جب دوری یا وقت کی رکاوٹوں کی وجہ سے ذاتی طور پر معافی مانگنا ممکن ہی نہیں ہوتا ہے۔

اس معاملے میں ، ٹیلیفون تحریری الفاظ کا ایک ترجیحی انتخاب ہے ، کیوں کہ آپ کی آواز کا لہجہ آپ کے جذبات کی طاقت کو اتنا ہی بہتر انداز میں پہنچانے میں مدد فراہم کرے گا جتنا آپ حقیقت میں کہتے ہیں۔

اگر ، تاہم ، آپ کو دل سے بولنے کے لئے کسی بھی کوشش کو ٹھوکر لگانے کا رجحان ہے تو ، تحریری طور پر معافی مانگنا ایک اچھا انتخاب ہے۔

یہ اس وجہ سے ہوسکتا ہے کہ آپ گھبرائے ہوئے ہوں یا اس وجہ سے کہ آپ فکر کی ٹرین کو برقرار رکھنے کے لئے جدوجہد کرتے ہیں ، لیکن آپ ان لوگوں میں شامل ہوسکتے ہیں جنھیں زبانی طور پر اپنے آپ کو بیان کرنا مشکل محسوس ہوتا ہے۔

اگر ایسا ہے تو ، یا تو کاغذ پر یا ڈیجیٹل طور پر معافی مانگنا تحریری طور پر کم تناؤ کا حامل ہوگا اور اس سے بھی زیادہ موثر ثابت ہوسکتا ہے کیونکہ یہ آپ کے پورے ‘کیس’ کو واضح اور منطقی طور پر متعین کرتا ہے۔

ایک تحریری معافی کا دوسرا فائدہ یہ ہے کہ جس سے آپ معذرت کر رہے ہیں اس سے دباؤ پڑ جاتا ہے۔

غلط شخص کے پاس فیصلہ کرنے کے لئے وقت اور جگہ ہے اگر وہ آپ کو معاف کرنے کے لئے تیار ہے

ان کے پاس آپ کے الفاظ کو پڑھنے اور اسے دوبارہ پڑھنے ، مندرجات کو ہضم کرنے اور اپنے وقت میں کسی نتیجے پر پہنچنے کا بھی موقع ہے۔

مرحلہ 3 - معذرت

تینوں پر واپس

جب آپ جسمانی طور پر مرتب ہوجائیں تو ، آپ صحیح جگہ پر ہوں گے اور یہ صحیح وقت ہے ، آپ اپنے اظہار کے لئے تیار ہیں افسوس ، قبول آپ ذمہ داری ، اور تجویز کریں کہ آپ کس طرح کا ارادہ رکھتے ہیں علاج صورت حال.

آپ نے اپنی تیاری کے حصے کے طور پر یہ سب کچھ پہلے ہی سوچا ہوگا (ضرورت سے زیادہ مشق نہ کریں ، یا آپ کی ساکھ تیزی سے کم ہوجائے گی) لہذا خاموشی اور خلوص دل سے معافی کی فراہمی آسانی سے حاصل ہوجائے۔

کھلے رہیں ، پرسکون رہیں ، اور غور سے سنیں

جیسا کہ آپ بولتے ہیں ، یہ فطری بات ہے کہ جس شخص کو تکلیف ہوئی ہے وہ جواب دینا چاہے گا۔

وہ اب بھی پریشان ہوسکتے ہیں اور ان کا حق ہے ، یقینا. اپنے جذبات کا اظہار .

ان کا جواب اکثر اسی طرح کے ماضی کے طرز عمل کی باز پرس ہوگا جو ان کے خیال میں مربوط ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ جواب دینے سے پہلے ان کو ختم کرنے اور سوچنے کے لئے رکیں۔

ان کے کیا کہا ہے پر غور کریں اور منظر کو ان کے نقطہ نظر سے دیکھنے کی پوری کوشش کریں۔

آپ جو بھی کرتے ہو ، چیخیں یا گالیاں نہ دیں ، یہاں تک کہ اگر آپ جو سنتے ہو اس سے اتفاق نہیں کرتے یا اسے غیر منصفانہ سمجھتے ہیں۔

اگر معاملات قدرے گرم ہوجائیں تو ، معافی اور ریزولیشن کا امکان نہیں ہے ، لہذا پرسکون بحالی کے ل ‘'ٹائم آؤٹ' تجویز کرنا اچھا خیال ہوسکتا ہے۔

جسمانی زبان

غیر روایتی مواصلات نے کلیدی کردار ادا کیا ہے اور یہ اتنا ہی اہم ہے جتنا حقیقت میں آپ کے منہ سے نکلتا ہے۔

اگر آپ گھس رہے ہیں ، ہنٹنگ کر رہے ہیں یا دفاعی طور پر اپنے بازوؤں کو عبور کر کے بیٹھے ہوئے ہیں تو مخلصانہ زبانی معافی مانگنے میں کوئی فائدہ نہیں ہے۔

اس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ واقعی بند ہوچکے ہیں اور واقعی گفتگو کے ساتھ مشغول نہیں ہیں۔

اس کے برعکس ، اگر آپ سیدھے سیدھے سیدھے ہوکر آگے کی طرف جھکاؤ رکھتے ہیں تو آپ مغرور اور قابو پانے والے دکھائی دیں گے ، جو دونوں ضرورت کی مخالف ہیں۔

مقصد ہے عاجزی .

اسی طرح ، ایک غمازی یا کھٹا اظہار ایک ہی اثر پڑے گا. اپنے آپ کو مسکرانے پر مجبور کرنا غیر دانشمندانہ ہے کیوں کہ آپ خود پردہ دکھائی دیتے ہیں۔

وقتا فوقتا اپنے چہرے کے پٹھوں کو آرام کرنے کے ل a ایک لمحہ لگائیں۔

آنکھ سے رابطہ بھی ضروری ہے۔

اس سے زیادہ ہونا خوفناک لگتا ہے ، لیکن آنکھوں سے رابطہ کرنے میں ناکامی خلوص خلوص.

اگر آپ کا کہنا ہے کہ سننے کے وقت 70 فیصد اور جب آپ بول رہے ہو اس وقت 50٪ کے لئے براہ راست آنکھ سے رابطہ کرنا ہے تو آپ کو حق کے بارے میں تناسب ملے گا۔

ہاتھ کے اشارے آپ کے حقیقی احساسات کا ایک اور نتیجہ ہیں ، لہذا بات کرتے وقت بند ہاتھوں / مٹھیوں کے بجائے کھلی کھجوریں استعمال کرنا یقینی بنائیں۔

اگر یہ مناسب ہے اور وہ شخص آپ کے قریب ہے تو ، پھر انھیں یہ بتانے کا ایک بہترین طریقہ ہے کہ آپ ان کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔

بازو یا ہاتھ پر ہلکا سا لمس ، یا گرم گلے ، جلدیں بول سکتا ہے۔

مجھے لگتا ہے کہ اب میرا کوئی دوست نہیں ہے۔

شکریہ کے ساتھ اختتام

جب آپ کا معافی مانگ لیا جاتا ہے اور اسے قبول کرلیا جاتا ہے تو ، یہ بتانا ضروری ہے کہ آپ ان کی زندگی میں ان کی موجودگی اور اس فرق کی موجودگی کے لئے آپ کے کتنے شکر گزار ہیں جو آپ کو روزانہ کی بنیاد پر پیش کرتا ہے۔

اپنی دلی خواہش کا اظہار کریں کہ کسی بھی طرح سے تعلقات کو نقصان یا خطرہ نہیں بننا ہے۔

اچھ experienceا اور برا دونوں کا ہر انسان کا تجربہ ایک عمارت کا راستہ ہے جو آخر کار ہم کو بناتا ہے کہ ہم کیا اور کون ہیں۔

ہم میں سے بیشتر اپنی زندگی میں بہتری کے لئے کوشاں ہیں۔

اگر حساس طریقے سے سنبھالا جائے تو معافی مانگنے اور معافی کے عوض موصول ہونے کا عمل تعلقات کو کمزور کرنے کے بجائے مضبوط کرسکتا ہے۔

بہتر یہ ہے کہ ، یہ ہماری اپنی کوتاہیوں کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کرسکتا ہے اور ہوسکتا ہے کہ ہم خود کو بہترین ورژن بننے کی طرف بچے کے اقدامات کرسکیں۔